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與同事交流的三種語言:守勢語言

       在與同事交流溝通時,舌頭一定要多繞幾個彎,切忌妄自尊大,出語傷人。
       守勢語言用于對方想通過談話取利于己方的談話情況下。我們不妨將工作產(chǎn)生的集體看成是一個大家庭,作為家庭成員的同事之間難免會有磕磕碰碰、誤會或發(fā)發(fā)牢騷,也自然免不了時常遭到一些同事的挑剔與非議。而當(dāng)你聽到同事的那些令你委屈不已、憤憤不平,甚至怒從心頭起的言論時,最明智的辦法就是用好守勢語言。因為在這個時候誰是誰非不是三言兩語就可以說清楚的,你要有耐心,不要逞一時口舌之快,傷了與同事的和氣。
       任何一個成功運用守勢語言達(dá)到與同事和解、回敬同事指責(zé)、批評的成功范例或多或少都有幽默的功勞。一句幽默的話和一個幽默的行為,其效果遠(yuǎn)超過了長篇大論的反駁盒糾正。記住,在同事間的交流與溝通過程中,舌頭一定要多繞幾個彎,切忌妄自尊大、出語傷人。